Antes de comprar por favor tenga en cuenta

Generalidades

  • Las fotografías de cada pieza del catálogo físico o virtual son imágenes de referencia del diseño de la pieza (estructura, técnica, combinación de colores y materiales).
  • Debido a que nuestro proceso de creación es artesanal, las piezas entregadas al cliente pueden variar en tamaño, forma y tonalidad.
  • Si la pieza incluye piedras naturales tenga en cuenta que nunca serán iguales unas con otras y que de acuerdo a las características de las piedras estas pueden presentar vetas, incrustaciones o irregularidades en su forma.
  • Las piezas en resina pueden variar en su grosor ya que son modeladas de manera indivual.
  • Los materiales y acabados se especifican en el nombre del producto y/o en su descripción.

 

Cuidados requeridos

  • No se duche ni duerma usando la pieza.
  • No usar para realizar deporte o jornadas de calor intenso.
  • No usar para bañarse en la piscina, termal o playa.
  • No ingresar al sauna o jacuzzi.
  • No exponga la pieza a ácidos o químicos (Perfumes, cremas, jabones, spray para el cabello, etc.).
  • No aplique protector solar con la pieza puesta.
  • Evite la exposición intensa y/o prolongada a la luz solar directa. Algunos de los materiales usados en las piezas son sensibles al sol y los colores pueden opacarse llegando incluso a cambiar.
  • No aplicar presión sobre las piezas ya que las piedras, resinas u otros materiales pueden quebrarse o doblarse y perder la estructura de la pieza y/o alterar el diseño.
  • Las piezas que incluyan cintas o algún tejido en tela o cuero no pueden acercarse al velcro o cualquier elemento natural o artifical que pellizque o enrede la pieza.
  • No moje las partes de la pieza en resina, cuero o fibras.


Oxidación y envejecimiento de las piezas en metal

Las piezas realizadas en cobre, bronce o latón envejecerán o se patinarán por desgaste o uso y no las tratamos para prevenir ese proceso de oxidación natural. Cada que sea necesario, enjuague usando agua tibia, luego pase suavemente un paño limpio, seco y suave. Deje secar completamente la pieza al aire antes de almacenar en un lugar seco. Tenga cuidado de no mojar las partes de la pieza en resina, cuero o fibras.

Durabilidad del baño de oro/plata

El baño en oro o plata es un proceso donde se cubre el metal original de la pieza con oro o plata. Este cubrimiento se irá perdiendo con el tiempo y su durabilidad depende del cuidado que se le de a la pieza pero también de otros factores como el sudor o el medio ambiente. Es de esperarse una duración del baño de 1 a 6 meses en la mayoría de los casos. Este desgaste del baño no altera la estructura ni el diseño de la pieza.

 

Información complementaria

Políticas generales de logística

Preguntas frecuentes